2019年10月11日，廣州動車段潮州動車所成立，梅州西至潮汕段線路開通，40列CRH1A/CRH1A-A動車組轉屬潮州動車所，動車組運行在廣深港、杭深線、梅汕線高速鐵路上。BST公司成立潮州售后服務站，為客戶提供全方位的服務。
? ? ? ?潮州站目前共有28名經驗豐富的售后服務人員和技術專家，開展售后服務和上線添乘工作，和客戶一起對入庫車組進行檢修維護，并對動車組在運營中發生的各類情況及時參與處理。潮州站設有潮州配件分中心，可供應1000多種配件和500多種質保件，高標準提供具備時效性的配件服務，有效保障站點的售后管理水平和運營效率。
?????? 提供“放心、用心、貼心、省心、舒心”的售后服務，保證列車安全、正點運行，是潮州站的售后服務宗旨。潮州站的成立進一步完善了BST公司售后服務的網絡布局，提升了售后服務綜合能力。
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